Werde Teil einer erfolgreichen direct-to-consumer-Marke mit nachhaltiger Mission. Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden stets glücklich und zufrieden sind und wir nachhaltiges Gärtnern für alle möglich machen.

Das bedeutet:

• Du bist der direkte Draht zu unseren Kunden und betreust diese per Mail und Telefon bei Fragen, Anmerkungen und Wünschen.
• Durch deine direkten Einblicke leitest du kontinuierlich Lösungen ab, um die Kundenerfahrung bei Plantura noch weiter zu verbessern.
• Du arbeitest eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Logistik und Content zusammen und sorgst dafür, dass alle Prozesse im täglichen Betrieb reibungslos und kundenorientiert ablaufen.
• Du unterstützt uns außerdem dabei, dass Plantura auch auf allen gängigen Bewertungsportalen proaktiv und offen kommuniziert, wie es sich für eine authentische, nachhaltige Marke gehört.